Появилась задача поставить мэйлсервер для отправки сообщений. С самой установкой кое-как разобрался (забив на конфигурирование тупо установил готовый набор iRedMail, который представляет собой sh-скрипт), но оказалось, что все письма, отправленные на ящики в gmail, уходят в папку спам. Ну что за…
Сначала прописал текстовую запись SPF для домена. Подробнее про SPF есть тут: http://slovotolk.com/2009/09/21/288/
v=spf1 a ~all
В заголовке:
spf=pass (google.com: domain of юзер@мойдомен designates мойip as permitted sender).
Все равно в спам. Причем почта со свежесозданого домена в той же зоне, привязанная к Яндексу, приходит на гугловские ящики нормально даже без SPF. Странно.
Решил дальше пытаться правильно настроить DKIM (что это такое и зачем можно узнать в Википедии) и мне это удалось. Кроме нового текста в заголовках и зеленой отметки в Яндексе это ничего не дало – гугл по-прежнему складывает всю почту с сервера в спам. В чем же дело то?
А вот в чем. Проверяем reverse DNS (обратная зона DNS, т.е. владелец IP подтверждает доменное имя) и видим
unable to resolve мойip
Вот где собака зарыта! Прописываем наш домен в панели управления хостингом (или пишем в службу поддержки если нет такой опции) и все! Письма приходят во “входящие” как и должны.
mojo-web 27.11.2014 в 22:13
давно занимаюсь е-маил рассылкой, до сих пор не могу понять все факторы по которым письма попадают в спам. Иногда вроде выполняю все требования, даже ссылку убираю из письма, а письмо все равно идет не во входящие
Alex 3.12.2014 в 11:07
До конца не ясно как письма попадают в спам. 2 рассылки, абсолютно идентичные письма, только разные сервисы. в первом случае инбокс 70-80%, во втором инбокс 5%. как так?
Темрюк 5.12.2014 в 10:54
Сейчас жеско все проходит. Пытался спамить через смтр рамблера, сообщений 100 в час максимум. Через два дня попал под рбл.
Феломена 7.12.2014 в 14:10
Очень актуально для меня. На одном из сайтов было подобное. Письмо переходили в разряд “спам”. На днях опробую описанный метод. Надеюсь, что поможет.
Dzmitry Roshchyn 7.12.2014 в 18:18
Чисто скажу преодически вошкаюсь в СПАМе основного почтового ящика, тому как иногда туда попадают важные письма, хотя они из доверенных как правило. Я тоже не понимаю как это проиходит, может IP адрес с которого производится рассыка важен, то есть доверяют ему или нет вот в чем вопрос.
Михаил 13.12.2014 в 17:47
Письма в Google попадают в спам, потому что Google, оценивает поведение пользователей при чтении писем, если большинство пользователей не прочитало письмо, удалило его, а так же перенесла в спам. То автоматически такие рассылки попадают в спам. Что бы исправить ситуацию, нужно писать в поддержку Google и объяснить им, что вы не рассылаете спам.
Гиря спортивная 27.12.2014 в 19:51
Было бы не плохо, если понять, как работает данный фильтр. Пытался даже делегировать на другие сервера, все равно получается примерно одна ошибка, рано или поздно спам-фильтр дает сбой.
Надежда 30.12.2014 в 16:17
Простите, я новичок в рассылках, у меня тоже самое – проверка reverse dns – это как, может у Вас на сайте статья про это есть, я не нашла
Андрей 9.01.2015 в 19:57
ДА, думаю не для всех доступно вышеизложенное, многие новички будут еще тупить!
Александр 20.01.2015 в 17:21
Например: у майл.ру есть такой метод борьбы со спамом, они устанавливают на всех крупных ресурсах ( форумы, сообщества, порталы) адреса ловушки,т.е. мертвые адреса. Когда парсится ресурс вынимаются все адреса,их мало кто чистит, а сразу загоняют в рассылку. В итоге светится “мертвый” адрес, а на майл.ру вы по любому отошлете, и ваш адрес идентифицируется как рассыльщик спама- это одна из причин.
[m.k] 22.01.2015 в 18:02
Александр, тут нормальная база адресов используется, не для спама
Нарек 22.01.2015 в 18:59
Из за этой проблемы думал заказов нет, профукал множество клиентов теперь каждый день проверяю спам
ArmagedoN 29.01.2015 в 20:24
Да маил.ру конечно продуманные…гугл тоже…но в спам не все закидывают…и маил.ру тот же
Виталий 4.02.2015 в 16:24
время срама уже прошло, сейчас нужно использовать другие методики, а какие, это уже вопрос?
Денис Нихаев 6.02.2015 в 22:21
Спасибо за ответ! Я уже пару недель долбился над этим, думал уже забить на это, но вы помогли. Мерси)))
trafa.net 2.03.2015 в 10:22
Была такая же проблема на форуме, решил, переносом базы в джастклик.
YArik 8.03.2015 в 14:38
Спасибо за ответ
Анжела 25.06.2015 в 18:49
добрый день. Да такая же ситуация. Проблема со спамом так и не решилась. Заглядываем в папку спам регулярно. Но можно решить “костылем” с помощью настройки правил в аутлуке.
Максим 27.06.2015 в 0:56
Кстати, если использовать mail.php, то возможно что что-то не так в настройках самого почтового сервера
Ирина 10.03.2016 в 13:15
Очень полезная статья а то я делаю рассылку а мои письма в спам попадают))
vachian 12.03.2016 в 11:42
Проблему можно решить в самом настройке сервера майла
Marta 20.03.2016 в 20:54
У меня такая же фигня была, появилась она после создания нескольких рассылок подписчиков сайта. Решилась проблема написанием письма в соответствующую организацию, которая сняла “блок” с домена.
Всем добра!
Neo 31.07.2016 в 12:18
Очень пригодилась статья. Рассылками занимаюсь довольно недавно. Поэтому информация для меня была очень полезной.
Mister_X 6.10.2016 в 11:49
Спасибо автору SPF меня спас )))
Антон 21.10.2016 в 16:56
Это техническая проблема, которую довольно легко решить. А мне на сайт запустили троян и через него сотни спама рассылали. Узнал не сразу, а как только своя почта перестала проходить. Забанили айпишник на почту и все, пока его не поменял ничего не смог сделать.