Интернет-магазин: работа над ошибками

Опубликовано: 16.03.2011

Я уже много раз писал о том, что у меня есть сайт, на котором продаются диски со свободным ПО для Windows (и про них тоже писал).

Проблем с ним много, сейчас проект находится на грани окупаемости. А в последние 2 недели заказы вообще прекратились. То ли Эквид шалит (не понятно – с первого раза не получилось сделать заказ, но со второго и третьего – без проблем), то ли другие факторы. Странное явление. И другие проблемы были.

Все уже понимают, что профит в Интернете с нуля – это возможно. Но без наступания на грабли, конечно, вряд ли получится. Вот и я поделюсь рассказом об их местоположении.

Грабли №1. Интернет-магазин одного товара.
Если этот товар недорогой, придется сложно. Стоит диск 199 рублей, а его доставка, в среднем, 145. Не всякий покупатель захочет платить столько за доставку. В обычных интернет-магазинах можно добавить еще несколько интересующих товаров, раз уж за доставку платить. А тут нельзя (ну нафига покупать еще один точно такой же диск?). В итоге “средний чек” в простом интернет-магазине достаточно большой, а у меня всего 344 рубля, считая доставку.

Денег на некоторую рекламу тратить нецелесообразно (по той же причине). Если 1 клик в контекстной рекламе стоит 2 рубля, а конверсия 1-2%, то на одного покупателя придется потратить 100-200 рублей. А диск, я напоминаю, стоит 199 рублей и почти половина этой цены – себестоимость.

Полноценный магазин же может себе это позволить. Да и конверсия там должна быть повыше.

Сделать бы полноценный интернет-магазин и его продвигать. Но что бы такое в нем продавать? А уж исходя из тематики выбирать домен, дизайн и т.п.

Кстати, раз уж разговор зашел о доменах, широкий выбор доменов и цены нормальные http://daodomains.com/. А CMS уже присмотрел 😉 . С шаблонами тоже нет проблем – на первое время подойдут бесплатные шаблоны сайтов, а когда будут деньги, можно будет фрилансера запрячь :) .

И еще одни грабли – Почта России. Бандероль с дисками для Allsoft снова застряла в Москве (МСП-3 УЧ-1). С 8 марта никаких новостей.

Мало того, что с учетом доставки продаю почти по себестоимости, так еще и не доходят вовремя. Двое покупателей уже отказались ждать.

Жил бы в Москве, было бы проще – на всю эту фигню ушло бы полтора часа времени и 50 рублей на метро. А так смотрю в сторону экспедиторских компаний, хоть там и дороже. Третий межрайонный сортировочный почтамт – зло. Хотя они не все такие – с большинством отправлений по всей России проблем не было.

Хотя одна бандероль спустя месяц все-таки дошла. На ее поиск уже успел написать заявление. Правда, отправил я ее в головной офис, теперь секретари ищут :) .

P.S. Если посмотреть с финансовой стороны, мне выгоднее, чтобы почта теряла посылки – тогда мне возвратится и стоимость дисков и стоимость пересылки. А если все дойдет, стоимость пересылки ко мне не вернется, только деньги за диски поступят на расчетный счет. Но ведь покупатели то ждут (один уже полтора месяца).

Комментариев — 23 »

  1. Ника 16.03.2011 в 11:25

    не расстраивайтесь, все наладится

  2. sanao дизайн 16.03.2011 в 21:13

    Не отчаивайтесь, я вот тоже планирую развернуть интернет-магазин на сайте myflora.com.ua Сейчас занимаюсь аналитикой рынка продаж, чтоб лучше понять что к чему.

  3. Xmodi 17.03.2011 в 0:01

    Да полтора месяца это оперативно, я буду открывать свой магазин в инете только если у меня будет склад нормального товара под боком , а так не особо целесообразно

  4. Lineage 2 Ноулайфер 17.03.2011 в 18:09

    У нас в UA вообще страшно что-то почтой посылать – никаких гарантий. Так и живут почтальоны: там – диск, тут – колбаски вытянут :-D

  5. BloggerX 18.03.2011 в 1:28

    Завязывайте Вы с собственным магазином. По-моему рациональней быть рефералом уже вставшего на ноги магазина

  6. TsuriCom 18.03.2011 в 6:59

    Создавать магазин для одного товара (программы, книги, курса) невыгодно и не должно быть выгодно!
    Обратите внимание как решена проблема забугром: долларовые приложения продаются в больших магазинах, которые берут разумную комиссию.
    Скоро и у нас появятся сервисы, которые смогут частным компаниям-разработчикам.

  7. Макс 18.03.2011 в 9:41

    Самая тема про вторые грабли – почта России… а ведь в модернизацию этих граблей буквально полгода назад государство вбухало миллиарды

  8. [m.k] 18.03.2011 в 14:09

    TsuriCom, если доставки не требуется, продавать софт можно и в таком магазине.
    То же самое касается и курсов – они достаточно дорогие, и при цене 2500 спокойно можно потратить 500 рублей на привлечение покупателя (даже участники партнерской программы могут себе это позволить).

  9. Аня 18.03.2011 в 16:39

    У моего знакомого почти та же фенька была, так ничего через время все наладилось.

  10. .nuke 18.03.2011 в 23:21

    если долго мучиться – что нибудь получится :P

  11. Vir2al 20.03.2011 в 16:19

    Чтобы сделать качественный магазин, нужно очень трудиться, долго настраивать, иметь качественный шаблон и только тогда вы получите большой кейс с деньгами))

  12. Okinak 21.03.2011 в 11:23

    Блин ты придумал отличный бизнес. Только раскрутки бы побольше. Да и делай такие темы как Автокад – рекламируешь, а продаешь альтернативу. И так с другими прогами.

  13. Сергей 25.03.2011 в 20:36

    Автор блога затронул очень интересную тему. Респект и уважение ему за работу.
    Читаю с удовольствием. Спасибо.

  14. кузлф 31.03.2011 в 21:43

    Ну хочу пожелать только удачи и поменьше делать подобные ошибки Хотя все мы людИ)

  15. AVTO 12.04.2011 в 10:53

    Мне кажется пора отказываться от почты посмотрите в сторону скачивания, вашей продукции, за смс. Гемороя меньше, но имеются свои подводные камни. 8)

  16. kivins 12.04.2011 в 18:21

    Скачать нужный файл или книгу в магазине можно, заплатив немного денег. А получить товар по почте, это может быть чревато.

  17. [m.k] 12.04.2011 в 18:30

    AVTO, а смысл? Все программы из сборника можно спокойно скачать бесплатно, например, с sourceforge.net.

  18. max-dota 14.04.2011 в 0:14

    Я бы не стал так рисковать, все таки речь идет не об упорстве, а об инвестициях. Поэтому важно следовать не эмоциям или интуиции, а здравому смыслу.

  19. Ашот 30.05.2011 в 15:58

    max-dota, полностью согласен. Как говорится в поговорке 7 раз отмерь 1 раз отрежь. Ну или голова прежде всего…

  20. maxwmz 30.05.2011 в 23:14

    Собственный интернет-магазин – отличная тема. Только он представляется некой вершиной онлайн-бизнеса – имея всего несколько товаров, создавать магазин нецелесообразно, это всё равно что стрелять из пушки по воробьям. А лучше всего продавать нематериальные ценности, и оплату принимать исключительно электронными деньгами, ну или в крайнем случае платными СМС – чтобы не связываться с почтой.

  21. Рефбэк 1.06.2011 в 10:12

    А я искал тему про интернет магазины, хочу сам написать про это, хотя в жизни магазин в сети не держал.

    Плохо, что не расписали – как добиться начала продаж и обойти конкурентов, тем более – таже самая ценовая политика.

    Рекламу вы отбросили, но как тогда дать о себе знать?

    Кто в вашем магазине частые покупатели, какой траф, геотаргетинг?

  22. [m.k] 1.06.2011 в 20:14

    Рефбэк, для начала продаж нужно тупо привести на сайт посетителей. Про ценовую политику хз, у меня, ИМХО, самый дешевый сборник (аналоги в 2, а то и больше раз дороже), но покупают неохотно.

    Зимой часто покупали люди, связанные со школами и прочими гимназиями, сейчас трудно сказать, что за люди покупают диски. Больше половины – жители небольших городов, поселков, сел и деревень.

    Трафик поисковый на 99,9%.

  23. AVTO 3.08.2011 в 10:37

    Ну не знаю чем можно склеивать, через смс удобнее как мне кажется!

Оставьте комментарий к посту ”Интернет-магазин: работа над ошибками”

Разрешено использовать тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Ключевые слова:
AdSense google page rank Sape SEO WordPress Блог Сапа Софт Яндекс акция ап апдейт бесплатно дизайн домен запросы индекс цитирования интернет интернет-магазин комментарии компьютер конкурс продвижение реклама спам ссылки тИЦ форум эстафета